关于电接点压力表上限设置过低出现的问题

2018年6月30日中午，我们的客户打来电话，说顶压油缸不动作了，因为对方对液压不精通，所以电话沟通没解决问题，下午2:30左右，售后服务部门带了可能出现问题的一些配件，开车去客户工厂，5:50左右进厂，技术人员操作了一下试压机，发现是对方工人将顶缸电接点压力表上限设置过低，低于油缸动作所需压力，重新设置了一下电接点压力表上限，设备工作正常了。

(途中红色标注指针为电接点压力表上线指针）

虽然不是设备本身出现的问题，但是也是我们交付设备的时候，没有考虑工人的技术能力，未将设备仪表的设置方法，以及设备使用中可能出现的问题，详细的交代给工人，以后设备使用说明书中也要详细描述这些内容，以避免出现类似情况。

通过这次服务，虽然不是设备本身出现的问题，但是我们不推脱，积极帮助客户解决问题，为今后的长期合作奠定了良好的基础。